Ford Assistance je silniční asistenční program, který poskytuje pomoc v nouzových situacích s vozidlem. Služba je k dispozici po celé Evropě 24 hodin denně, každý den v roce.
Každý nový osobní i užitkový vůz Ford získává zdarma asistenční službu Ford Assistance do první předepsané servisní prohlídky (informace o servisních intervalech svého vozu najdete v Servisní knížce vozidla nebo zde). Vztahuje se na vozidla do celkové hmotnosti 3,5t a 9 sedadel.
Co dělat, když potřebujete pomoc:
V případě potřeby jednoduše zavoláte na Ford Assistance a bude k vám vyslána pomoc.
Případně můžete využít aplikaci FordPass k přivolání asistenční služby. V aplikaci potom můžete jednoduše sdílet informace o svém vozidle včetně jeho polohy s operátory*.
Pokud nebudou schopni vyřešit problém na místě, pokusí se vám pomoci jinak. Nabídnou vám například náhradní vůz, pomůžou s organizací alternativní dopravy do cílové destinace nebo seženou ubytování v hotelu pro vás i vaše spolucestující.
Co všechno zahrnuje?
Pokud opravu nelze provést tentýž den, můžete si vybrat:
Náhradní vůz až na dva pracovní dny.
První třídu železničního spoje do cílové destinace.
Náklady za letenku až do výše 600 eur, pokud by cesta vlakem zabrala více než 6 hodin.
Ubytování v hotelu, avšak nejdéle tři noci, a nejvýše v hodnotě 100 eur (bez DPH, včetně snídaně) za osobu a noc. (Tuto možnost můžete zvolit pouze v případě, že k poruše došlo dál než 80 km od vašeho bydliště).
Repatriaci vašeho vozidla, pokud k poruše došlo v zahraničí a pokud doba opravy přesáhne 5 dní.
Volejte doma i v zahraničí: 800 FORD CZ/ 800 3673 29 volba 1.
Ford Assistance 12
Evropská asistenční služba zdarma ke každé servisní prohlídce
Pravidelná údržba nesvědčí jen vašemu vozu, je dobrá i pro klid vaší duše. Ke každé servisní prohlídce u autorizovaného prodejce nebo servisu Ford získáte zdarma asistenční službu po celé Evropě, která platí od data návštěvy servisu do termínu další pravidelné prohlídky.
Pokud k poruše dojde v ČR nebo v jakékoliv jiné evropské zemi, volejte: 800 FORD CZ/ 800 3673 29
Podrobné podmínky Ford Assistance 12 naleznete zde (PDF 77KB).
[*] Vozidlo musí být vybaveno modemem FordPass Connect a modem musí být aktivován.
Vyplňte kontaktní údaje a popište Váš požadavek, brzy Vás bude kontaktovat vybraný prodejce MALÝ A VELKÝ.
Tato stránka používá cookies
Tato stránka používá cookies, které slouží pro zlepšení uživatelského zážitku, k analytice i cílení reklamy.
K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
K personalizaci obsahu a reklam, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média, inzerci a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby.
Nutné
6
Nutné cookies pomáhají, aby byla webová stránka použitelná tak, že umožní základní funkce jako navigace stránky a přístup k zabezpečeným sekcím webové stránky. Webová stránka nemůže správně fungovat bez těchto cookies.
www.fordostrava.cz
6
__lexc Ukládá stav souhlasu uživatele se soubory cookie pro aktuální doménu.
ASP.NET_SessionId Zachovává stav relace návštěvníka napříč požadavky stránky.
Expiry: Session
Type: HTTP
pop-# Příznak zobrazení popup okna
Expirace: 1 měsíc
Typ: HTTP
pop-#-nd Datum zobrazení popup okna
Expirace: 1 měsíc
Typ: HTTP
pop-#-dc Počet zobrazení popup okna
Expirace: 1 měsíc
Typ: HTTP
Statistické
3
Statistické cookies pomáhají majitelům webových stránek, aby porozuměli, jak návštěvníci používají webové stránky. Anonymně sbírají a sdělují informace.
_ga / _ga_<container-id> Registruje jedinečné ID, které se používá ke generování statistických údajů o tom, jak návštěvník používá webovou stránku.
Expirace: 2 roky
Type: HTTP
_gat Google Analytics tuto cookie používá ke snížení počtu požadavků.
Expirace: 1 minuta
Type: HTTP
_gid Registruje jedinečné ID, které se používá ke generování statistických údajů o tom, jak návštěvník používá webovou stránku.
Expirace: 1 den
Type: HTTP
Marketingové
14
Marketingové cookies jsou používány pro sledování návštěvníků na webových stránkách. Záměrem je zobrazit reklamu, která je relevantní a zajímavá pro jednotlivého uživatele a tímto hodnotnější pro vydavatele a inzerenty třetích stran.
_gcl_au Používá Google AdSense k experimentování s účinností reklamy na webových stránkách využívajících jejich služby.
Expirace: 3 měsíce
Typ: HTTP
Seznam.cz / sklik.cz
2
Seznam.cz shromažďuje informace o cookies, URL, ze které byly cookies navštíveny a IP adresu pro účely lépe cílené reklamy. V případě dynamického retargetingu kód zasílá i informaci o ItemID prohlíženého produktu nebo libovolné prohlížené kategorie. Tyto údaje nejsou žádným způsobem spojeny s osobními údaji uživatele.
Sklik-[advertiser ID] Conversion tracking - timestamp, sid, conversion id, value (optional), view count, ad url, click timestamp
Expirace: 30 dní
Typ: HTTP
Smartsupp.com / Smartlook.com
11
Smartsupp dovoluje sbírat jména, e-mailové adresy a telefonní čísla návštěvníků, a to pomocí pre-chat a offline formuláře. Mimo to může Smartsupp sbírat různé technické informace jako jsou IP adresy, prohlížené stránky, typ použitého zařízení, typ prohlížeče, rozlišení obrazovky a další.
ssupp.vid Hlavním účelem tohoto souboru cookie je identifikace návštěvníků a je nutný pro načtení widgetu po obnovení.
Expirace: 6 měsíců
Typ: HTTP
ssupp.chatid ID konverzace.
Expirace: Session
Typ: HTTP
ssupp.group Poslední skupina návštěvníka.
Expirace: Session
Typ: HTTP
ssupp.opened Indikátor otevření chat okna.
Expirace: Session
Typ: HTTP
ssupp.barclicked Indikátor kliknutí na chat okno; potřebné pro automatické zprávy.
Expirace: Session
Typ: HTTP
ssupp.message Obsah rozepsané zprávy při obnovení stránky.
Expirace: Session
Typ: HTTP
ssupp.unreaded Počet nepřečtených zpráv.
Expirace: Session
Typ: HTTP
ssupp.visits Počet návštěv, potřebné pro automatické zprávy. Tyto technické soubory cookie se používají k identifikaci vracejících se návštěvníků. Počítají počet předchozích návštěv a na základě těchto informací lze spouštět různé automatické zprávy nebo chatboty.
Expirace: 6 měsíců
Typ: HTTP
SL_C_23361dd035530_KEY Projektový klíč.
Expirace: 2 roky
Typ: HTTP
SL_C_23361dd035530_SID ID aktuální relace.
Expirace: 2 roky
Typ: HTTP
SL_C_23361dd035530_VID ID návštěvníka.
Expirace: 2 roky
Typ: HTTP
Cookies jsou malé textové soubory, které mohou být používány webovými stránkami, aby učinily uživatelský zážitek více efektivní.
Zákon uvádí, že můžeme ukládat cookies na vašem zařízení, pokud jsou nezbytně nutné pro provoz této stránky. Pro všechny ostatní typy cookies potřebujeme vaše povolení.
Tato stránka používá různé typy cookies. Některé cookies jsou umístěny službami třetích stran, které se objevují na našich stránkách.
Kdykoliv můžete změnit nebo zrušit svůj souhlas kliknutím na ikonu Aktuální nastavení cookies na našich webových stránkách.